Wir unterstützen Sie dabei, einen geeigneten Business Process Outsourcer zu finden.

Die Vorteile des Outsourcings liegen häufig auf der Hand. Damit dieser Nutzen für Ihr Unternehmen aber auch tatsächlich realisiert werden kann, ist strategisches Outsourcing Management für diesen komplexen Prozess erforderlich. Wir betrachten dabei den Prozess des Outsourcings sachlich und zeitlich umfassend.

Zeitlich beginnt für uns der Prozess bereits mit der Phase der Analyse der Outsourcing-Möglichkeiten selbst. Wir unterstützen Sie dabei, eine individuell auf Ihren Prozess zugeschnittene Entscheidung hinsichtlich der Vorteilhaftigkeit des Outsourcings für Ihre IT-Bereiche zu treffen. Neben dem Ausschreibungsmanagement übernehmen wir die erste Auswahl der Provider und unterstützen Sie auch bei Vertragsverhandlungen. Unsere Outsourcing Management Dienstleistung endet nicht mit Ihrem Vertragsschluss mit dem Business Process Outsourcer, sondern umfasst auch das Management der sich anschließenden Beziehung zu dem Provider sowie die interne Schulung Ihres Personals bezüglich der neuen Situation.

In der Sache betrachten wir den Prozess bereichsübergreifend und ganzheitlich für Ihr Unternehmen und berücksichtigen dabei das Zusammenspiel verschiedener Abteilungen, sowohl was materielle Ressourcen als auch die betroffenen Persönlichkeiten angeht. Nur wenn dieses Zusammenspiel angemessen in den Prozess einfließt, kann dieser erfolgreich bewältigt werden. Klare Kommunikation, die Definition von Aufgabenbereichen, Reporting und Qualitätsmanagement sind nur einige Schlüsselbereiche für ein gelungenes Outsourcing. Wir stellen sicher, dass der Erfolg des IT-Outsourcings messbar wird, indem wir gemeinsam mit Ihnen Meilensteine und Benchmarks definieren, an denen der externe Provider künftig gemessen werden kann.

Wir schaffen Ihnen durch unser Outsourcing Management die Freiräume, die Sie für Ihre Kernkompetenzen benötigen, reduzieren Ihre Management Kosten und stärken Ihre Wettbewerbsfähigkeit.