Wir unterstützen Sie bei Ihrem Projektgeschäft, insbesondere im IT und Changemanagement sorgen wir für ein erfolgreiches Projekt.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesse zu erfassen. Gemeinsam führen wir Process Design und Business Process Reengineering durch und optimieren Ihre Kundenserviceprozesse.
Wir unterstützen Sie dabei, einen geeigneten Business Process Outsourcer zu finden.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Kundenservice Abteilung neu zu definieren. Gemeinsam zeigen wir Ihnen Ansätze und Optimierungen, um den wichtigsten Kanal in Ihrem Unternehmen einzigartig zu machen.
Gemeinsam mit unserem Partner VR Voice haben wir bei der Planung und Einführung von Kunden Service Centern (KSC) bei mehreren Banken mitgewirkt.
Gemeinsam mit unserem Partner VR Voice haben wir bei der Einführung von Voice over IP bei mehreren Banken mitgewirkt.
Wir unterstützten einen Spezialchemiekonzern bei der Planung und Durchführung einer Ausschreibung im Bereich ITSM.
Gemeinsam mit unseren Partnern realisieren wir individuelle Anforderungen.
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