Wir unterstützen Sie bei Ihrem Projektgeschäft, insbesondere im IT und Changemanagement sorgen wir für ein erfolgreiches Projekt.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Prozesse zu erfassen. Gemeinsam führen wir Process Design und Business Process Reengineering durch und optimieren Ihre Unternehmensprozesse.
Wir unterstützen Sie dabei, einen geeigneten Business Process Outsourcer zu finden.
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Markt zu verstehen. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Anbieters, um Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.
Für einen Fulfillment Dienstleister führten wir ein System Audit der IT des Bereichs Kundendialog durch. Zunächst untersuchten wir die IT des Bereichs Kundendialog auf mögliche Effizienzoptimierung und Zukunftsfähigkeit und führten …
Wir wählten für einen Contact Center Dienstleister im Versicherungsumfeld ein neues Workforce Management System aus. Um die Auswahl treffen zu können, analysierten wir zunächst die bestehenden Prozesse des Dienstleisters und …
Wir unterstützten einen Spezialchemiekonzern bei der Implementierung einer Contact Center Lösung in einer globalen Shared Service Center Organisation. Sowohl das Design als auch die Implementierung des Projekts wurde von uns …
Gemeinsam mit unseren Partnern realisieren wir individuelle Anforderungen.
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